產業一把抓—太古集團招募儲備幹部　注重創新與思考

        消費者手上的一瓶可口可樂，看似簡單，但從生產到消費者手中，卻藏著許多學問。英屬維京群島商太古可口可樂公司台灣分公司（以下簡稱太古集團），與中山大學諮商與職涯發展組合作，舉辦徵才說明會，希望能納入賢才。

◎太古集團多角化　五大產業擴張中

        太古集團的HR介紹，可口可樂誕生於1886年，一年銷量約19億杯。品牌價值約663億美元，於世界排名前五。位於桃園市的總公司，也設立了可口可樂的博物館，供對可口可樂的歷史有興趣的人參觀。

        太古集團HR介紹，相對於紅海策略的隨波逐流，可口可樂選擇了藍海策略的創新求變。可口可樂的經營理念為求真務實、實事求是。太古集團自認是是高度多元化的環球集團，主要營運地位在香港及中國，同時於世界各地設立隸屬於英國總公司的子公司與營運處。

        太古集團業務廣泛且重視多角化經營，從服務業發展至海洋服務，皆是營業範疇，其中包含地產、航空、飲料、海洋服務、貿易及實業等。太古集團營業總額約293.12億美元，主要人力布局於飲料業及航空業。主要市場為中國與美國，近期更在中國擴張業務。

        太古集團同時在台灣設立台灣分公司，總部、主要生產線皆位於桃園市，負責生產及行銷可口可樂系列產品。太古集團在台共設立10個營業所，3個供貨中心，負責協助可口可樂在台灣的16個品牌。

        太古集團用影片介紹太古集團的公司文化。影片中，物流部的黃靖文認為，太古集團重視團隊合作、執行、溝通。也強調當家精神，鼓勵員工承擔責任，做出對長期有利的決定。

        太古集團HR說明，台灣便利商店與手搖飲料店密度高，也讓太古集團處於競爭激烈的市場環境中。然而競爭對手多，同時也代表著機會。太古集團HR解釋，台灣一年約有200多項飲料新品，但能存活到下一年的產品，卻不到百分之十。但太古集團所推出的商品中，有些不但順利存活，也為公司帶來亮眼銷售量。

◎招募儲備幹部　求才若渴重創新

        任職太古集團人力資源部的Watson說明2019的儲備幹部計畫(MT)。太古集團的儲備幹部需經過兩年半的培訓，將在不同部門當中輪調，其中包含物流、倉儲、製造。

        由於是跨部門的輪調培訓，因此非常適合沒有方向、想要多學習的新鮮人。Watson提醒，平均一個單位會待六個月，也就是說，兩年半必須熟悉七份工作，挑戰性非常高。

        Watson解釋，太古集團希望儲備幹部能夠提出可行性的創新想法，並具備快速學習的能力。為了幫助新進者快速吸取新知，太古集團也為新進儲備幹部設立Mentor制度。Watson指出，太古集團交付予儲備幹部的任務，通常是較為困難，或已經存在一段時間，期待能夠跳脫框架的新進者解決。任務雖艱鉅，但也隨時能得到公司的支援。此外，儲備幹部能與最高主管一起工作，同時有接觸公司高層決策的機會。
        儲備幹部在輪調中，必須接受以下訓練。

        首先是銷售中心（Sale Operation & Cell Center），在這個部門當中，儲備幹部可以接觸市場所有的通路方式，例如：販售機、小型販售店等。

        其次是通路行銷（Trade Marketing），主要處理品牌與消費者的溝通。由於太古集團產品眾多，吸引客群也十分多元。如何準確傳達商品資訊與吸引客群，成為此部門最重要的課題。

        此外是商業領導（Commercial Leadership），負責分析產品利潤、價格制定、預估產量。

        另外於需求與計畫部門當中（Demanding & Operation Planing），學習決策生產數量，掌握倉儲資訊，且同時作為產銷協調的角色。此部門的挑戰是，如何精準掌控倉儲，過多庫存會造成倉儲成本上升，但若存貨過低以至於交不出貨品，也將面臨罰款危機與喪失銷售機會。

        最後是負責大筆訂單的業務人員（Key Accountion Premise），負責洽談如家樂福、大潤發等大賣場的採購。

        Watson說明，每個輪調都是有意義的。在不同單位學到的知識，將應用在後面的工作上。

        說明會當中，太古集團物流總監也分享了他的職涯歷程。出身於文學院的他認為，科系並不會侷限一個人的出路。畢業後，他選擇從事物流業，並且協助翻譯台灣的倉儲管理系統；進入太古集團後，則成功完成了物流系統的更新。他認為，「怎麼做出一個不一樣的你，讓大家認同。」是最重要的事情。因此，如何從實踐當中學習，並持續學習，是太古集團希望招募的人選。

◎失敗是學習過程　時間決定明天你是誰

        畢業於中央大學工業管理所的黃靖文，經由儲備幹部計畫進入太古集團後，於物流部門服務。

        黃靖文說明，在儲備幹部計畫中，「一開始都會需要在前線了解客戶端，了解公司營運方式。」此外，也從過程中學習到邏輯思維，「從宏觀的流程，去思考邏輯。」儲備幹部計畫也讓黃靖文能實現其自我理想，「公司希望ＭＴ（儲備幹部）可以持續改善，不擔心犯錯。有不同的角度想法，去發想不同的改善方式。」

        黃靖文分享，失敗是學習的過程。並勉勵求職者，時間就像一張網，往撒在哪，收穫就在哪。黃靖文提醒，當迷茫時，可以思考自己想要什麼、擅長什麼、享受什麼以及這個世界需要什麼。

【KTP U-News記者/中山大學 吳淑貞 報導】